HDBank vừa áp dụng công nghệ số hóa trong quy trình mở tài khoản

Ngày nay, xã hội đang phát triển theo xu hướng 4.0. Đây có thể được xem là xu hướng công nghệ tiên tiến, có thể tự động hóa, số hóa mọi quá trình. Công nghệ 4.0 có thể áp dụng vào rất nhiều lĩnh vực khác nhau. Trong đó, có cả các hoạt động của ngành tài chính ngân hàng. Các hình thức giao dịch đều gần như đã được số hóa. Hơn thế, các công nghệ mới cũng được áp dụng nhiều hơn cho các hoạt động diễn ra tại ngân hàng. Mới đây, ngân hàng HDBank vừa giới thiệu về sự áp dụng công nghệ mới trong quy trình mở tài khoản tại quầy. Cùng đọc qua bài viết sau để biết được đó là công nghệ nào nhé!

HDBank là ngân hàng tiêu biểu của Việt Nam

HDBank là một trong số đơn vị nhận vinh danh doanh nghiệp dẫn đầu các ngành Việt Nam – ASEAN – EU. HDBank có nhiều đóng góp cho kinh tế hội nhập khu vực, quốc tế.

Ngân hàng HDBank vừa áp dụng công nghệ OCR và sinh trắc học nhận diện hình ảnh trên nền tảng công nghệ hiện đại để triển khai số hóa quy trình mở tài khoản tại quầy.

Theo đó, các thông tin sẽ được rút trích tự động dựa trên giấy tờ tùy thân của khách hàng. Chỉ cần 5 phút với một vài thao tác đơn giản trên máy tính bảng. Sau đó khách hàng đã có thể sở hữu ngay 1 tài khoản để sử dụng các dịch vụ ngân hàng số. Chẳng hạn như Internet banking, Mobile banking, SMS Banking,…Và thẻ ATM mà không phải điền bất cứ giấy tờ nào.

Với việc triển khai số hóa các quy trình và dịch vụ tại quầy, HDBank là một trong những ngân hàng đầu tiên triển khai chi nhánh số . Điều này giúp nâng cao chất lượng dịch vụ . Đồng thời trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính tăng.

Tiện lợi khi triển khai số hóa

Trước đây, khi mở tài khoản hoặc sử dụng sản phẩm dịch vụ mới, khách hàng phải tốn nhiều thời gian. Họ phải đến điểm giao ngân hàng để lấy số, đợi gặp nhân viên hỗ trợ.

Hơn thế, khách hàng hoàn toàn có thể lựa chọn phương thức chủ động (Self-service). Khách hàng sử dụng các máy tính bảng có sẵn tại quầy giao dịch của HDBank. Tự mình điền các thông tin và giảm nhiều loại giấy tờ khi giao dịch.

Công nghệ OCR mà HDBank đã sử dụng

Công nghệ OCR (Optical Character Recognition – OCR) hay còn gọi là nhận dạng ký tự quang học. Đây là công nghệ tự động bóc tách trích xuất dưới dạng văn bản các trường thông tin. Bao gồm giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, giấy phép lái xe,…

Chỉ với vài cú chạm trên máy tính bảng, hệ thống sẽ tự động điền vào những trường thông tin cần thiết theo biểu mẫu của ngân hàng. Công nghệ OCR kết hợp với công nghệ sinh trắc học nhận diện hình ảnh giúp xác thực khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất.

Công nghệ mới được HDBank đưa vào áp dụng. Bổ sung thêm chuỗi các dịch vụ sản phẩm số hóa mà HDBank đã triển khai. Chẳng hạn như: Số hóa quy trình giao dịch thư tín dụng (L/C) trên nền tảng công nghệ blockchain, dịch vụ ngân hàng số trên phần mềm kế toán của HDBank và MISA, mở tài khoản thanh toán online, xác thực định danh khách hàng trực tuyến (eKYC) trên ứng dụng Mobile Banking. Hệ thống Treasury – FIS Front Arena đáp ứng xuyên suốt các yêu cầu xử lý giao dịch kinh doanh. Quản lý, quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh tiền tệ…

Mang lại trải nghiệm tài chính số hiện đại cho khách hàng

Tạo thêm nhiều điều kiện cho khách hàng trải nghiệm tài chính số hiện đại, thông minh và thân thiện của HDBank. Theo định hướng đa dạng hóa sản phẩm – dịch vụ, mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong hệ sinh thái đặc quyền. Ngân hàng số Happy Digital Bank liên tục ra mắt các sản phẩm, dịch vụ mới ứng dụng công nghệ 4.0 . Và được thị trường đón nhận.

Là ngân hàng thuộc nhóm dẫn đầu Việt Nam, tiên phong trong chuyển đổi số và đang vươn ra quốc tế, các hoạt động không ngừng khẳng định năng lực thích nghi, hòa nhập và dẫn dắt thị trường trong kỷ nguyên số của HDBank.

HDBank liên tục là ngân hàng dẫn đầu Việt Nam, tiên phong về các công nghệ số hóa. Hãy đến và sử dụng HDBank để có những trải nghiệm tốt nhất nhé!

Nguồn: tuoitre.vn